Notre politique d'impartialité

Avec le Groupe Labbé, votre intérêt est notre priorité.
Bien que nous soyons un courtier indépendant, certaines situations peuvent donner lieu à des conflits d’intérêts potentiels.

Exemples de situations possibles :

• deux clients impliqués dans le même sinistre, avec des intérêts opposés ;
• deux sinistrés dépendant de la même compagnie d’assurances ;
• un sinistré ayant un lien personnel (familial, amical, financier) avec un membre de notre équipe ;
• un dossier représentant un enjeu économique plus élevé que les autres.

Nos mesures pour garantir l’impartialité :

• nous désignons deux gestionnaires distincts lorsque deux clients sont concernés par le même sinistre, afin que chacun défende exclusivement son client ;
• si un collaborateur a un lien personnel avec un sinistré, le dossier est immédiatement confié à un autre gestionnaire indépendant ;
• nous veillons à ce qu’aucun critère financier ou commercial n’influence notre gestion des dossiers ;
• nous vous informons de manière claire et transparente si une telle situation devait survenir.

👉 Grâce à ces mesures, nous vous garantissons une gestion équitable, transparente et toujours tournée vers vos intérêts.